Conseils et questions techniques
Pas d'intermédiaire, Prix d'usine
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Un des plus ancien fabricant Français
Fabricant depuis 1875
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Cet avis est déposé après vous avoir contacté le 20/11/2022 via l'onglet contact du site, sans aucun retour de votre part. J'ai scrupuleusement suivi les conseils de pose: 1ère couche de produit dilué à 10% d'eau sur une dalle de 66m2 coulée il y a 2 mois, pose réalisée le weekend du 4/11 par beau temps, température extérieure d'environ 18°, résultat parfait. 2ème étape: le vendredi 11/11, pose d'une 2e couche pure, installation sur couche encore fraiche de la membrane tissu et application d'une couche par dessus, "frais sur frais", comme présenté sur votre vidéo de conseil de pose. La température extérieure est de 12°, descendant à 8° en soirée. Et le lendemain (ainsi que les jours suivants): la peinture est encore fraiche sur de nombreuses zones, des plis importants sont apparus, la toile est par endroit non fixée par la peinture (elle se décolle si l'on tire dessus), la photo jointe a été prise hier à 11h du matin, soit une semaine après la pose frais sur frais. Le temps était sec lors de cette 2e étape (le 11 novembre jusqu'au 13 inclus), avec quelques nappes de brouillard matinal, mais la pose était déjà réalisée depuis la veille lorsque ces nappes sont apparues. La peinture ne séchait pas dans les jours qui ont suivi, contrairement à la première couche diluée posée le 4. J'ai consommé au total 7 pots sur les 10 commandés (j'avais prévu un pot de plus que recommandé dans le devis par sécurité), et j'ai bien peur de devoir tout recommencer, ce qui n'est pas acceptable après avoir respecté l'ensemble des consignes de pose. J'attends votre retour pour une indemnisation ou la fourniture gratuite des mêmes consommables, ainsi que votre avis technique sur ce qui a causé cette situation. Salutations, Olivier BRICHET
Bonjour, Plusieurs réponses vous ont été apportés. A titre commercial, nous vous avons renvoyé 5 bidons de 10 litres et 7 bandes de renfort 1m x 10m gratuitement pour reprendre la partie déteriorée, malgré le fait que le problème soit très certainement du à des pluies sur le produit encore frais et des températures défavorables.Vous nous avez informé que des nappes de brouillard étaient présente. Vous nous avez également écrit : "compte tenu des intempéries que nous avons connu depuis mi-novembre, l'entoilage n'est par endroits toujours pas sec. Il est même détrempé et totalement décollé". Si il a plu sur le produit, il est normal que celui-ci n'ait pas séché et qu'il se soit délavé. La raison est très certainement dû aux températures, à l'humidité ambiante et aux pluies. Bien cordialement, Peintures Daniel
La boutique est assez bien faites
Traitement de la commande rapide.
Matériel reçu très rapidement, tout est parfait
toujours parfait,livraison au top
super produit et rapidité d'expédition merci
Première commande , habitué des commandes sur internet, ce site mérite de s'y arrêter.
Aucun soucis
Livraison et site très bien
A ma dernière commande un pot livré n'était pas de la bonne couleur; il a fallu renvoyer ce pot, attendre qu'il arrive à destination chez le fournisseur puis renvoi de la bonne teinte pour finalement arriver 15 jours après la commande, alors je me dit qu'il vaudrait mieux mettre 1 jour de plus pour expédier dans de meilleurs conditions pour éliminer le plus possible les erreurs....A voir
satisfait
Produit reçu rapidement rien à dire
ras
Commande faite par internet Complètement satisfait.
Très bien.
trés grand choix de produits pour tous travaux. Je trouve toujours les produits nécessaires à la finition de mes travaux
Tout le processus de commande et de livraison s'est tres bien passe. Nous en sommes satisfaits.
très bon site web, facile de trouver les produits, description détaillé
Livraison rapide, site compréhensible Si besoin, n'hésiterai a y revenir