Customer reviews about Peintures Daniel

J'ai envoyé par mail une demande d'informations complémentaires après l'achat de 2 pots de 10L, mais elle est resté sans réponse.
Merci d'y remédier.

Il serait temps d’arrêter d’utiliser les copos de polyester dans vos emballages. Ils ne sont pas efficaces pour amortir des coups et ils polluent facilement l’écosystème. Optez pour du papier recyclé par exemple.

Produit non satisfaisant malgré descriptif qui correspondait à mon chantier (voir avis sur étanchéité douche)
Sinon aucun reproche sur la livraison.

résine epoxy pour le sol commandée le 30 mars, première livraison arrivée le 10 avril, les délais de livraison annoncés sont dépassés mais bon admettons... sauf que le produit livré ne correspond absolument pas à celui commandé (résine pour baignoire et non résine epoxy pour le sol)... Aprés échange par téléphone et par mail, l'entreprise effectue un second envoi réceptionné le 16 avril... avec la même erreur de livraison, le produit fourni ne correspond toujours à celui commandé... l'amateurisme est total. 17 jours de perdus pour rien, des jours de congés posés perdus pour rien. le produit n'a donc pas pu être testé et j'ai demandé un remboursement... en espérant que le service SAV soit plus efficace que le service qui gère les commandes. J'avais acheté ce produit qui est plus cher que d'autres sur le marché car il était produit et fabriqué en France, la déception n'en est que plus grande.

En tant que professionnel, je ne recommande pas du tout cet étanchéité, je dois refaire l’étanchéité complète de tous les balcons car celle-ci n’est pas du tout étanche

communication date utilisation produit non faite

Produit hors de prix qui ne fonctionne pas
Mais délai de livraison respecté

Plusieurs clients se plaignent que vous ne répondez pas au mail

Nous avons acheté un produit d’étanchéité Procom polyuréthane sur votre site et nous venons de nous apercevoir que l’eau s’infiltre malgré l’application.
Nous avons pourtant respecté chacune des recommandations, avec bande de renforts en périphérie et sur toute la surface, et avons même ajouté une quatrième couche supplémentaire par précaution.

Par la suite, j’ai demandé conseil à votre service mais je n’ai reçu aucune réponse.
Face à la persistance des infiltrations, j’ai dû faire intervenir une entreprise spécialisée pour installer une bâche EPDM sur mesure, ce qui a généré un coût supplémentaire.

Sauf si la boutique fait un geste commercial, pour le moment je ne sais pas, je n'aurai plus confiance en cette boutique, vraiment désolée

Puisque vous me sollicitez pour un avis… j’ai mis deux couches de votre produits avec la toile entre les deux. Dépensé plus de 1000€ pour enduire le mur de mon sous-sol. Au final à la première pluie l’eau est quand même passé à travers et c’est une couche supplémentaire d’enduit de chez Leroymerlin à 100€ qui a pu la stopper la fois d’après… je laisse une étoile parce que la couleur est jolie…

Incapable de livrer à la bonne adresse à cause de vous j’ai retardé mon chantier.

Malheureusement votre transporteur ne respecte pas ses dates de rendez-vous. Difficile dans ces conditions de prévoir de la main-d'œuvre.

Grosse déception à l'ouverture du colis. Le préparateur de la commande avait oublié 2 articles sur les 3 commandés.
Par ailleurs le pot de bitume était totalement défoncé. Impossible de bien le refermer après utilisation.
Suite à mon appel, l'entreprise a renvoyé un pot vide + les 2 articles oubliés avec une livraison rapide, ce qui fut bien appréciable.

Pas envie

Prend de la place , dégage une odeur désagréable et ne fonctionne pas , en un mois le bac était rempli de deux gouttes

les explications du produit sur le site ne sont pas forcement la réalité du produit.

Bon contact mais produit décevant pour ma part

La peinture a cloqué

toujours en attente de livraison