FABRICANT FRANÇAIS DEPUIS 1875
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Customer reviews about Peintures Daniel

11336 avis dont 4379 avis boutique et 6957 avis produits (visibles sur les fiches produits)

Summary
positive

95.1%

(4163 reviews)

Average rating: 4.8/5

neutral

3.2%

(141 reviews)

Number of reviews: 4379

negative

1.7%

(75 reviews)

Filter reviews ( Reset )

(4001)

(162)

(84)

(57)

(35)

(40)

All shop reviews comply with DIRECTIVE (EU) 2019/2161
Grimault
rating
Présentation mensongère des produits
Qualité produit Top service client nul
rating
J’ai utilisé ce produit pour un balcon très bien ! Fait le job. J’ai eu un deuxième pots inutilisé que j’ai renvoyé via chrono post en payant 26€ de frais de port. Je n’ai pas été remboursé par le fournisseur malheureusement. Cela me laisse une mauvaise image du service client.
Answer:

Bonjour, Nous sommes désolé d'apprendre que vous n'avez pas été pleinement satisfait du service client. Vous nous avez retourné un produit ouvert et endommagé. Vois devez nous retourner les produits neufs, intacts et dans leurs emballages d'origines pour obtenir un remboursement. Nous ne pouvons pas vous rembourser un pot vide et souillé. Nous vous recommandons de contacter le transporteur pour ce litige si le produit a été cassé par celui-ci. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, Peintures Daniel 

Sens commercial à revoir...
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Le choc du pot serait dû au transport dans un carton flambant neuf...
Conseil
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Je la déconseille pour cette application
Bidon percé
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Bidon reçu percé. Pas de nouvelles malgré une réclamation
Mr Armitage
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Service très efficace et rapide, service après-vente sympathique, même si je n'ai pas réussi à résoudre mes problèmes à ce jour. J'attends d'autres commentaires.
entreprise à fuir.
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Tres fort en publicité sur youtube. Une fois la transaction faite, ne comptez ni sur la qualité des produits ni sur une quelconque assistance technique ou commerciale. Passez votre chemin si vous ne souhaitez pas perdre d'argent.
Réception calamiteuse
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Le transporteur que vous avez qualifier n'est pas performant .Il annonce des dates de livraisn, mais ne les respecte pas. C'est bien dommage
Jamais livrés. Pas de reponse
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Les produits n'ont jamais été livrés. En raison de l'urgence (le froid hivernal arrive), j'ai acheté un autre produit ailleurs. J'ai donc demandé l'annulation de la commande, mais pas de réponse pour l'instant. J'espère que je récupérerai mon argent bientôt.
Produit jamais reçu- 3 semaines de perdues
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Produit jamais reçu, 2 livraisons = 2 erreurs de référence par rapport à la commande. Transporteur GLS qui abime systématiquement les produits en balançant les pots de peinture par dessus la grille. Les travaux de peinture ont pris 3 semaines de retard...
pas de commentaire
rating
pas de commentaire
avis
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les produits sont de bonne qualité, mais trop souvent, le pot de résine se vide à l'intérieur du colis. Cela m'oblige à interrompre prématurément mon travail et à vous faire état de ce dommage. A votre place je changerais de livreur car cela n'est pas acceptable.
Rien
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Nada pas reçu depuis 15 jours
Livraison de merde
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Livraison avec colis intact mais pot de peinture complètement explosé mis volontairement à l'intérieur du colis. Donc commande de merde.
Answer:

Bonjour, Nous sommes désolé d'apprendre que vous avez reçu votre colis endommagé, cependant sachez que nous n'expédions jamais de bidons abimés ou ouvert, il s'agit certainement d'une casse lors du transport. N'hésitez pas à le signaler à notre sav. Bien cordialement, Peintures Daniel

Panachage zéro
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L'on me dit par mail qu'il est possible de panacher la palette en indiquant, au moment de l'achat, dans les instructions : 3 couleur Seigle et 7 Blanc. Ce que j'ai fait, appuyé d'un mail pour prévenir que la commande était passée, avec la dite instruction et... reçu 10 blancs à l'arrivée et... cerise sur le gâteau, aucune réponse de l'entreprise pour réparer leur erreur.
Answer:

Bonjour, nous sommes désolé pour cet incident, il s'agit d'une erreur de préparation. Cependant l'erreur a été traitée, nous avons fait préparer et expédier une nouvelle palette. Vous avez bien été livré des 3 pots d'enduit teinte seigle. Bien cordialement, Peintures Daniel 

Insatisfait
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Je reste dans l attente d un contact
Peinture
rating

Nul

boutique
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je n'ai pas vu la boutique le site est bien fait mais les données ne correspondent pas aux produits

Peinture
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Je n ai pas reçu mon produit
Pas à la hauteur de nos espérances
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Mauvais conseil sur le type de produit demandé.