FABRICANT FRANÇAIS DEPUIS 1875
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Avis clients sur Peintures Daniel

12623 avis dont 4904 avis boutique et 7719 avis produits (visibles sur les fiches produits)

Résumé
positive

94.8%

(4648 avis)

Note moyenne : 4.8/5

neutral

3.4%

(165 avis)

Nombre d'avis : 4904

negative

1.9%

(91 avis)

Filtrer les avis ( Réinitialiser )

(4469)

(179)

(98)

(67)

(44)

(47)

Tous les avis boutique sont conformes à la DIRECTIVE (UE) 2019/2161
Livraison de merde
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Livraison avec colis intact mais pot de peinture complètement explosé mis volontairement à l'intérieur du colis. Donc commande de merde.
Réponse :

Bonjour, Nous sommes désolé d'apprendre que vous avez reçu votre colis endommagé, cependant sachez que nous n'expédions jamais de bidons abimés ou ouvert, il s'agit certainement d'une casse lors du transport. N'hésitez pas à le signaler à notre sav. Bien cordialement, Peintures Daniel

Panachage zéro
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L'on me dit par mail qu'il est possible de panacher la palette en indiquant, au moment de l'achat, dans les instructions : 3 couleur Seigle et 7 Blanc. Ce que j'ai fait, appuyé d'un mail pour prévenir que la commande était passée, avec la dite instruction et... reçu 10 blancs à l'arrivée et... cerise sur le gâteau, aucune réponse de l'entreprise pour réparer leur erreur.
Réponse :

Bonjour, nous sommes désolé pour cet incident, il s'agit d'une erreur de préparation. Cependant l'erreur a été traitée, nous avons fait préparer et expédier une nouvelle palette. Vous avez bien été livré des 3 pots d'enduit teinte seigle. Bien cordialement, Peintures Daniel 

Insatisfait
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Je reste dans l attente d un contact
Peinture
rating

Nul

boutique
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je n'ai pas vu la boutique le site est bien fait mais les données ne correspondent pas aux produits

Peinture
rating
Je n ai pas reçu mon produit
Pas à la hauteur de nos espérances
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Mauvais conseil sur le type de produit demandé.

non remboursé
rating

Toujours pas remboursé après 10jours que le colis soit retourné et réceptionné

Aucune réponse à mon mail suite à un problème
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Je ne suis pas arrivé à avoir une réponse suite à mes mail, ce n’est pas sérieux d’où ma notation

Stop spam
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Harcelé par courriel pour laisser un avis...

Non livré
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J'ai acheté en ligne un enduit carrelage, 10 jours après j'essaie de contacter l'entreprise par téléphone , un répondeur m'apprends que l'entreprise est fermée pour 3 semaines ; aucun recours , obligé d'attendre 3 semaines pour une éventuelle livraison , alors que le chantier est planifié ..... Nul

Réponse :

Bonjour, Notre usine ferme ses portes deux semaines par an. Nous avons anticipé et communiqué les dates de notre fermeture plusieurs jours à l'avance sur toutes les fiches produits, page d'acueil, panier, et page de commande. Bien cordialement, Peintures Daniel

Résine
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Déçu

sans avis
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sans avis

Livrasion
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Le seau en plastique livré sur palette était super. Maintenant dans le seau en métal sans palette, c'est une catastrophe. Totalement endommagé et la peinture s'écoule.

Item not delivered
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After payment for several items and on receipt the paint brush was missing. After sending emails requesting the product to be sent I have as of yet not received the brush or indeed any contact from the company. You pay your money and take your chances. Recommend trying elsewhere

site
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je n'ai lu nul part que le produit n'était pas adapté

Réponse :

Bonjour, La première ligne de description du produit indique "Enduit prêt à l’emploi... permettant de couvrir les carrelages muraux, plans de travail et joints". Le produit est fait pour être appliqué sur carrelages muraux comme indiqué dans la description. A aucun endroit il est spécifié que le produit est adapté pour un sol de douche ou bac à douche. De plus un technicien vous a informé que vous pouviez l'appliquer au sol si celui-ci n'était pas en contact avec l'eau et que si vous souhaitiez tout de même l'appliquer, il vous faudrait un vernis vernis polyuréthane étanche pour le protéger. Bien cordialement, Peintures Daniel

médiocre
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J’ai bien lu et relu les recommandations pour appliquer les produits.
Et je l'ai respecté à la lettre pour rendre étanche mon bassin, mais sans aucun résultés, j'ai appelé le service commercial et leur réponse c'est comme vous pouvez le lire dans les autres avis "c'est la faute de l’utilisateur" et à la fin ils m'ont dit qu'il y a un produit hydrofuge, et moi je viens d'acheter la maison et je ne suis pas sûr de cela, pour l’instant j'attends un réponse de la part de des services clients avant de prévoir autre chose,
Produit totalement inefficace
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Je ne recommande absolument pas cet achat. Le produit est totalement inefficace malgré avoir respecté les conseils. Société pas du tout à l'écoute, pour eux c'est de la faute de l'utilisateur. Ils ont décrété que nous avons mis un produit hydrofuge alors que c'est un pur mensonge. Nous avons perdu la somme versée et toute la quantité d'eau pour remplir notre fontaine.
Etancheite terrasse
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De la merde,s'enlève avec l'ongle,aucune explication du fournisseur...incroyable

Colis endommagé et pas de réponses à réclamation
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Les deux pots étaient cabossés, un des pots s’est ouvert et un tiers de son contenu a recouvert le reste de la livraison. Emballage pas soigné. Le pire, j’ai adressé deux mails avec photos et pas de réponses

Réponse :

Bonjour, comme indiqué dans notre mail, la totalité des produits vont vous être envoyés dans un nouveau colis. Vous le recevrez très prochainement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, Peintures Daniel