FABRICANT FRANÇAIS DEPUIS 1875

Avis clients sur Peintures Daniel

12675 avis dont 4917 avis boutique et 7758 avis produits (visibles sur les fiches produits)

Résumé
positive

94.8%

(4661 avis)

Note moyenne : 4.8/5

neutral

3.4%

(165 avis)

Nombre d'avis : 4917

negative

1.9%

(91 avis)

Tous les avis boutique sont conformes à la DIRECTIVE (UE) 2019/2161
catastrophique
rating
Après application selon recommandation et 15 jours de séchage.
Après 2 semaines suivant le mise en eau, le produit cloque.
Chantier à reprendre après grattage. ça va être une pitié.
Mauvais rapport qualité/prix
rating
Qualité des produits déplorable, service client pas à l écoute des problèmes rencontrés. A fuir!
reclamation
rating
après plusieurs demande de renseignements après application du produit, aucune réponse de votre service sav, je vais donc me fournir ailleurs pour la suite de mes travaux
Très insatisfait de l'expédition
rating
Colis reçu ne présentant aucun défaut visible extérieurement. Je n'ai malheureusement pas procédé à l'ouverture au niveau du relais colis. Dommage car à l'ouverture le pot était ouvert et il ne restait plus que la moitié du contenu dans celui-ci. Tout le reste avait coulé dans le pastique de protection. Le pot était très bien emballé. Donc même si le transporteur n'a peut-être pas été délicat, il semble évident que le pot a été expédié mal fermé. impossible que le couvercle est pu s'ouvrir tel qu'il était emballé si il avait été correctement fermé. J'avais déja trouvé les frais d'envoi excessif au moment de la commande. Vu l'état à la réception, cela me fait d'autant plus mal d'avoir payé un tel prix !
Grimault
rating
Présentation mensongère des produits
Aucun sens commercial
rating
Mon pot est arrivé très endommagé dans un emballage intact.
Le service client m'a répondu que cela n'avait pas d'importance puisque cela n'affectait pas la peinture.
Je ne recommanderai plus auprès des peintures DANIEL.
Peinture, piscine
rating
Aucun service après-vente, suite à une mauvaise peinture.
Qualité produit Top service client nul
rating
J’ai utilisé ce produit pour un balcon très bien ! Fait le job. J’ai eu un deuxième pots inutilisé que j’ai renvoyé via chrono post en payant 26€ de frais de port. Je n’ai pas été remboursé par le fournisseur malheureusement. Cela me laisse une mauvaise image du service client.
Réponse :

Bonjour, Nous sommes désolé d'apprendre que vous n'avez pas été pleinement satisfait du service client. Vous nous avez retourné un produit ouvert et endommagé. Vois devez nous retourner les produits neufs, intacts et dans leurs emballages d'origines pour obtenir un remboursement. Nous ne pouvons pas vous rembourser un pot vide et souillé. Nous vous recommandons de contacter le transporteur pour ce litige si le produit a été cassé par celui-ci. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, Peintures Daniel 

Sens commercial à revoir...
rating
Le choc du pot serait dû au transport dans un carton flambant neuf...
Conseil
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Je la déconseille pour cette application
Bidon percé
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Bidon reçu percé. Pas de nouvelles malgré une réclamation
À fuir
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Merci d'envoyer les bons produits lorsque l'on commande chez vous.4 teintes achetées aucune ne correspond à ce que j'ai choisi
Mr Armitage
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Service très efficace et rapide, service après-vente sympathique, même si je n'ai pas réussi à résoudre mes problèmes à ce jour. J'attends d'autres commentaires.
entreprise à fuir.
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Tres fort en publicité sur youtube. Une fois la transaction faite, ne comptez ni sur la qualité des produits ni sur une quelconque assistance technique ou commerciale. Passez votre chemin si vous ne souhaitez pas perdre d'argent.
Réception calamiteuse
rating
Le transporteur que vous avez qualifier n'est pas performant .Il annonce des dates de livraisn, mais ne les respecte pas. C'est bien dommage
Jamais livrés. Pas de reponse
rating
Les produits n'ont jamais été livrés. En raison de l'urgence (le froid hivernal arrive), j'ai acheté un autre produit ailleurs. J'ai donc demandé l'annulation de la commande, mais pas de réponse pour l'instant. J'espère que je récupérerai mon argent bientôt.
Produit jamais reçu- 3 semaines de perdues
rating
Produit jamais reçu, 2 livraisons = 2 erreurs de référence par rapport à la commande. Transporteur GLS qui abime systématiquement les produits en balançant les pots de peinture par dessus la grille. Les travaux de peinture ont pris 3 semaines de retard...
pas de commentaire
rating
pas de commentaire
avis
rating
les produits sont de bonne qualité, mais trop souvent, le pot de résine se vide à l'intérieur du colis. Cela m'oblige à interrompre prématurément mon travail et à vous faire état de ce dommage. A votre place je changerais de livreur car cela n'est pas acceptable.
Rien
rating
Nada pas reçu depuis 15 jours