FABRICANT FRANÇAIS DEPUIS 1875
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Avis clients sur Peintures Daniel

10526 avis dont 4060 avis boutique et 6466 avis produits (visibles sur les fiches produits)

Résumé
positive

95.3%

(3868 avis)

Note moyenne : 4.85/5

neutral

3.1%

(124 avis)

Nombre d'avis : 4060

negative

1.7%

(68 avis)

Filtrer les avis ( Réinitialiser )

(3720)

(148)

(74)

(50)

(31)

(37)

Tous les avis boutique sont conformes à la DIRECTIVE (UE) 2019/2161
Qualité produit Top service client nul
rating
J’ai utilisé ce produit pour un balcon très bien ! Fait le job. J’ai eu un deuxième pots inutilisé que j’ai renvoyé via chrono post en payant 26€ de frais de port. Je n’ai pas été remboursé par le fournisseur malheureusement. Cela me laisse une mauvaise image du service client.
Réponse :

Bonjour, Nous sommes désolé d'apprendre que vous n'avez pas été pleinement satisfait du service client. Vous nous avez retourné un produit ouvert et endommagé. Vois devez nous retourner les produits neufs, intacts et dans leurs emballages d'origines pour obtenir un remboursement. Nous ne pouvons pas vous rembourser un pot vide et souillé. Nous vous recommandons de contacter le transporteur pour ce litige si le produit a été cassé par celui-ci. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, Peintures Daniel 

Sens commercial à revoir...
rating
Le choc du pot serait dû au transport dans un carton flambant neuf...
Conseil
rating
Je la déconseille pour cette application
Bidon percé
rating
Bidon reçu percé. Pas de nouvelles malgré une réclamation
Mr Armitage
rating
Service très efficace et rapide, service après-vente sympathique, même si je n'ai pas réussi à résoudre mes problèmes à ce jour. J'attends d'autres commentaires.
entreprise à fuir.
rating
Tres fort en publicité sur youtube. Une fois la transaction faite, ne comptez ni sur la qualité des produits ni sur une quelconque assistance technique ou commerciale. Passez votre chemin si vous ne souhaitez pas perdre d'argent.
Réception calamiteuse
rating
Le transporteur que vous avez qualifier n'est pas performant .Il annonce des dates de livraisn, mais ne les respecte pas. C'est bien dommage
Jamais livrés. Pas de reponse
rating
Les produits n'ont jamais été livrés. En raison de l'urgence (le froid hivernal arrive), j'ai acheté un autre produit ailleurs. J'ai donc demandé l'annulation de la commande, mais pas de réponse pour l'instant. J'espère que je récupérerai mon argent bientôt.
Produit jamais reçu- 3 semaines de perdues
rating
Produit jamais reçu, 2 livraisons = 2 erreurs de référence par rapport à la commande. Transporteur GLS qui abime systématiquement les produits en balançant les pots de peinture par dessus la grille. Les travaux de peinture ont pris 3 semaines de retard...
pas de commentaire
rating
pas de commentaire
avis
rating
les produits sont de bonne qualité, mais trop souvent, le pot de résine se vide à l'intérieur du colis. Cela m'oblige à interrompre prématurément mon travail et à vous faire état de ce dommage. A votre place je changerais de livreur car cela n'est pas acceptable.
Rien
rating
Nada pas reçu depuis 15 jours
Livraison de merde
rating
Livraison avec colis intact mais pot de peinture complètement explosé mis volontairement à l'intérieur du colis. Donc commande de merde.
Réponse :

Bonjour, Nous sommes désolé d'apprendre que vous avez reçu votre colis endommagé, cependant sachez que nous n'expédions jamais de bidons abimés ou ouvert, il s'agit certainement d'une casse lors du transport. N'hésitez pas à le signaler à notre sav. Bien cordialement, Peintures Daniel

Panachage zéro
rating
L'on me dit par mail qu'il est possible de panacher la palette en indiquant, au moment de l'achat, dans les instructions : 3 couleur Seigle et 7 Blanc. Ce que j'ai fait, appuyé d'un mail pour prévenir que la commande était passée, avec la dite instruction et... reçu 10 blancs à l'arrivée et... cerise sur le gâteau, aucune réponse de l'entreprise pour réparer leur erreur.
Réponse :

Bonjour, nous sommes désolé pour cet incident, il s'agit d'une erreur de préparation. Cependant l'erreur a été traitée, nous avons fait préparer et expédier une nouvelle palette. Vous avez bien été livré des 3 pots d'enduit teinte seigle. Bien cordialement, Peintures Daniel 

Insatisfait
rating
Je reste dans l attente d un contact
Peinture
rating

Nul

boutique
rating

je n'ai pas vu la boutique le site est bien fait mais les données ne correspondent pas aux produits

Peinture
rating
Je n ai pas reçu mon produit
Pas à la hauteur de nos espérances
rating

Mauvais conseil sur le type de produit demandé.

non remboursé
rating

Toujours pas remboursé après 10jours que le colis soit retourné et réceptionné